Política de Privacidad

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Titular: SPIDEAT, S.L. (en adelante, “SPIDEAT”).

  • N.I.F: B-01980671.

  • Domicilio Social:  Calle Atocha 57, 2 int A, 28017, Madrid (España)

  • Información Registral: Datos Registrales BORME, Registro Mercantil de MADRID T 40968 , F 1, S 8, H M 726696, I/A 1.

Le informamos que la titularidad de la aplicación móvil SPIDEAT y el Sitio Web www.spideat.com (en adelante, denominadas conjuntamente, la “Plataforma”) son propiedad de SPIDEAT.

El acceso y/o uso de la Plataforma, le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

 

El Usuario podrá contactar con SPIDEAT en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@spideat.com.

 

2.- ¿Por qué SPIDEAT está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos?

SPIDEAT se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

 

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el “Servicio”) que SPIDEAT pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en la Plataforma.

SPIDEAT está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de SPIDEAT?

 

SPIDEAT, (en adelante, el “Responsable”), es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: Prestar el servicio de la Plataforma y mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Tramitar el registro de los usuarios.

  • Gestionar los pedidos de los usuarios remitiendo la información introducida al Sitio Spideat asociado. Esta comunicación de datos al local no requiere consentimiento del usuario al ser necesario para cumplir con la finalidad principal de la Plataforma. SPIDEAT no cederá más datos de los necesarios para cumplir con esta finalidad. SPIDEAT no accederá a los datos de pago de los Usuarios, esta información no la tratará ni almacenará en ningún caso.

  • Realizar estudios estadísticos.​
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición a través de la Plataforma.

  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

  • Publicidad selectiva, siempre que medie consentimiento del Usuario, según hábitos de consumo.

  • La aplicación trata datos de alergias e intolerancias con el fin de mejorar el servicio al cliente. Estos datos no serán tratados ni almacenados, simplemente comunicados al local asociado en los mismos términos expuestos por el Usuario.

  • Los datos de tarjetas de crédito no serán tratados, simplemente almacenados asociados a la cuenta de usuario para facilitar posteriores pedidos.

  • Los permisos propios de la aplicación de acceso a otras aplicaciones del Smartphone o Tablet, podrán ser gestionados desde la zona de configuración o cuenta personal de cliente.

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el Responsable y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

Base jurídica del tratamiento:

  • Legitimación propia de la prestación del servicio y consentimiento del interesado.

Criterios de conservación de los datos:

  • Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos:

  • No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal, entendiendo que la comunicación de datos a locales tiene legitimación. SPIDEAT ha firmado los oportunos contratos para cumplir con tal fin.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición de su tratamiento.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios.

Los Usuarios, mediante la entrada de datos en los campos de los formularios de contacto de la Plataforma o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al Responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El Responsable informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, salvo para la prestación de servicios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

5.- Conservación de los datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de SPIDEAT mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de SPIDEAT, y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa. Asimismo, una vez dados de baja, sus datos se mantendrán guardados durante, al menos, el plazo legal exigido para interponer las reclamaciones que, en su caso, correspondan.

6.- Seguridad de los datos.

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para SPIDEAT . Por lo tanto, SPIDEAT hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.

 

SPIDEAT mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

SPIDEAT se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

 

En aquellos servicios de la Plataforma que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su correo electrónico y contraseña.

 

El Usuario se compromete a notificar a SPIDEAT a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. SPIDEAT no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

7.- Cambios.

SPIDEAT se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.

8.- Links a páginas web.

La Plataforma podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros. SPIDEAT no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de SPIDEAT con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

 

Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece SPIDEAT.

9.- Preguntas.

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con SPIDEAT mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@spideat.com

10.- Aceptación y Consentimiento.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de SPIDEAT, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

11.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos recogidos para la realización de la prestación del servicio de SPIDEAT, podrán ser comunicados a terceras empresas encargadas del tratamiento de SPIDEAT con las que se firmará un contrato de encargo del tratamiento conforme a lo establecido en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.

Los datos cedidos por SPIDEAT a terceros serán únicamente para realizar el servicio de la manera más óptima posible. Se compartirán datos con los Sitios Spideat en los cuales el Usuario realice un pedido y serán compartidos: correo electrónico y teléfono móvil del Usuario. Estos datos resultan necesarios compartirlos para dar un buen servicio y realizar las comunicaciones oportunas por parte del Sitio Spideat al Usuario en caso de cambios en el pedido, cancelaciones o demora por las circunstancias que sean.

En ningún caso el establecimiento podrá hacer uso de estos datos para otra finalidad.